ПРО: цены
Цены на наши изделия могут отличаться на разных площадках, так как это зависит от комиссии и условий площадки. Иногда удержания маркетплейсов могут доходить до 35%. Соответственно, базовая цена на нашем официальном сайте ash-wood.ru всегда самая низкая, так как вы покупаете напрямую у нас (у производителя). НО! У маркетплейсов могут быть акции, собственные дисконтные программы или распродажи, поэтому выбирайте для покупки самые выгодные для вас условия, а мы рады вашим заказам наших изделий на любых ресурсах 🫶
ПРО: доставку
Бесплатная доставка на ash-wood.ru при заказе от 3000руб. Если заказ на меньшую сумму, то доставка составит – 350руб. Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК до ПВЗ по России. Если вам необходима доставка курьером или нужно рассчитать доставку в другие страны, напишите нам по любым контактам WhatsApp, Telegram или на zakaz@ash-wood.ru и мы сориентируем по стоимости и оформлению заказа.
На маркетплейсах разные условия и качество услуг по доставке, мы их не регулируем.
ПРО: возврат
Легкий возврат товара при заказе с ash-wood.ru, если с товаром что-то не так: производственный брак, разбили при доставке и тд. Просто свяжитесь с нами, мы отправим вам трек-номер для возврата. Вам останется только отнести товар обратно в ПВЗ и назвать трек-номер.
Если же товар надлежащего качества и вам не подошёл цвет, размер и тд., необходимо будет отправить товар обратно за свой счет. НО! Мы дарим вам промокод на бесплатный возврат/обмен по любым причинам [Free refund] * – укажите его при заказе.
На маркетплейсах свои условия возврата и обмена товара.
При возврате через любые ресурсы, мы очень просим вас хорошо упаковать изделия, чтобы они доехали к нам или к следующему покупателю (например, такая система на WB), целыми и аккуратными🙏
*для регионов европейской части России (до Урала, включая Челябинскую и Свердловскую области).